Service client :

Depuis de nombreuses années, Macq est expert dans la prise en charge de votre application 24h/24 et 7j/7.

Vous définissez vos SLA et nous vous proposons et mettons en oeuvre la meilleure solution. Nous travaillons à  distance et pouvons également mettre en oeuvre la meilleure solution sur site dans vos locaux.

Certains clients font confiance à  Macq depuis plus de 30 ans. Nous fournissons des services préventifs et maintenons les solutions installées. Nous vous proposons une évolution de vos équipments afin d'assurer une durabilité maximale. Nous mettons ces compétences à  votre service pour réparer, adapter, faire évoluer votre installation.

Les appels et les réponses à  vos questions sont traités par le biais d'un système de billetterie qui vous permet d'y avoir accès !

Nous pouvons offrir des solutions de support en première et deuxième ligne afin de répondre à vos demandes.



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Exemples d'implémentation dans différents domaines: